芝芝是一位四岁的小女孩。她是家中独女，父母均有稳定的工作。她每天由外婆负责接放学及看管，直至父母放工后才回家。由于任职文员的母亲平日的工作时间较长，故芝芝多由父亲照顾。芝芝于一岁六个月大时接受医生评估，被诊断为智能正常，但有“玻璃骨”的情况。她的肌肉韧力不够，骨骼在碰撞时很容易折断。由于芝芝较一般小朋友容易受伤，自小便需长时间戴上脚托保护双脚，矫正骨形。入学初期，中心内的幼儿对她的脚托颇为好奇，但现在其他孩子大致都接纳她的情况，甚至在游戏时也很保护她，防止她受伤。有一段往事给童父颇深的阴影，就是在芝芝还是婴儿而未诊断有“玻璃骨”的问题前，童父曾因孩子脚骨折断而被人误会他虐儿及疏忽照顾孩子，故一直承受着不少照顾孩子以外的压力。
芝芝抗拒戴上脚托，常常向父母投诉脚托弄得她很痛，所以她在家中以及跟父母外出时经常不肯戴上脚托，并要求父亲抱她，而童父一般都会俯就她。可是当老师询问芝芝时，她却表示戴上脚托并不痛楚，只是因为不想戴上脚托，才对父母说觉得很痛。此外，芝芝自小习惯要求爸爸或妈妈每晚替她扫背达一小时，因为她觉得背部痕痒，不管涂什么药亦无法止痒。可是，在外婆家中或中心并没有出现这个情况。当老师问及芝芝有否要求爸妈替她扫背时，芝芝通常都会承认，但她回家后却怪责爸爸将她在家中的情况告诉老师，童父因而颇感困扰。虽然老师要求芝芝，如果她要求父亲扫背便要告知老师，但作用似乎不大，芝芝很多时候仍要父母扫背才肯睡觉。
在面谈过程中，童父坦言他仍未能完全接受芝芝身体上的缺憾，心情矛盾，而且起初亦对是次与心理学家的面谈颇为抗拒。童父一直以来觉得芝芝身体很虚弱及容易受伤，加上对女儿抱着补偿及同情心态，故采取纵容的态度，由她过分倚赖父母，包括持续要求他们替她扫背。童父承认自己其实知道芝芝并不是真的痕痒，亦意识到她其实是以“扭计”换取她想得到的东西。尽管如此，即使他在晚上很累，仍会尽量满足她的要求。另一方面，童父觉得芝芝天资聪颖，因此对她学业的要求颇高，但同时担心她升上小一后的适应。不过，童父会选择相对降低对芝芝学业以外发展的要求。
至于童母方面，虽然她对芝芝的管教较丈夫严，但大体上也很纵容孩子。例如童母曾经因为芝芝向她表示很疲倦而不想做功课，致电老师要求减少孩子的功课量。虽然父母两人对芝芝将来的发展颇为担忧，管教问题似乎亦对父母构成一定的压力，甚至导致夫妇之间的争拗。不过，值得一提的是，芝芝的家庭气氛仍属和谐，照顾者的支援网络不俗，而芝芝与照顾者的关系亦很良好。不过，童父承受的压力偏高，他亦表示自己因为照顾女儿而缺乏私人时间做自己喜欢事。总括来说，芝芝在学校的独立性和合作表现，跟她在家中的倚赖及较霸道的表现，分别很大。