残疾人士乘搭公共交通工具时，会遇到各种困难。他们可能需要公众市民的特别照顾及关怀。我们应该让残疾人士在使用公共交通工具时和一般乘客享有同等的尊重。因此，纵然残疾人士因行动不便而可能比其他乘客需要较长的时间上落车，但是无论市民大众或各公共交通的营办者，都应该对残疾人士加以体谅和忍耐，并应以礼相待及协助他们。
为达致以上的目标，各界已提供以下的协助：
1.各公共交通机构的职员已接受训练，当有需要时，他们会协助残疾人士上落车；
2.在列车、巴士及渡轮内均设有残疾人士及长者优先座位；及
3.于各巴士站已张贴告示，提醒候车乘客让残疾人士优先上车。