不论是公营部门或私营机构，雇主普遍都不愿意聘用残疾人士。这是由于他们对残疾人士的工作能力，有不少误解。雇主如果更深入和更正确了解残疾人士在工作上的表现，便可消除这些误解。
不少有关残疾人士工作表现的研究均显示，残疾人士是忠心耿耿、安份守纪的雇员。他们在很多方面的办事能力，即使不比健全人士优胜，亦绝不逊色。有人认为残疾人士的意外率、缺勤率和流失率较高，生产力较低，这些都是毫无根据的误解。有些管理人员担心，为残疾员工提供特别安排会引致额外开支，但事实上，大部份残疾人士并不需要特别安排，即使需要，费用也可能微不足道，或不如想像般多。
残疾人士会面对不少障碍，由楼宇内的实际障碍以至工作上的制度障碍不等。然而，最难克服的障碍，却是旁人对残疾人士的态度。态度方面的障碍，往往变为歧视残疾人士，触犯法例。最好的解决办法，是加强沟通和认识。