不論是公營部門或私營機構，僱主普遍都不願意聘用殘疾人士。這是由於他們對殘疾人士的工作能力，有不少誤解。僱主如果更深入和更正確了解殘疾人士在工作上的表現，便可消除這些誤解。

不少有關殘疾人士工作表現的研究均顯示，殘疾人士是忠心耿耿、安份守紀的僱員。他們在很多方面的辦事能力，即使不比健全人士優勝，亦絕不遜色。有人認為殘疾人士的意外率、缺勤率和流失率較高，生產力較低，這些都是毫無根據的誤解。有些管理人員擔心，為殘疾員工提供特別安排會引致額外開支，但事實上，大部份殘疾人士並不需要特別安排，即使需要，費用也可能微不足道，或不如想像般多。

殘疾人士會面對不少障礙，由樓宇內的實際障礙以至工作上的制度障礙不等。然而，最難克服的障礙，卻是旁人對殘疾人士的態度。態度方面的障礙，往往變為歧視殘疾人士，觸犯法例。最好的解決辦法，是加強溝通和認識。

與殘疾同事接觸時必須注意以下各點：

• 細心聆聽，切勿低估他們的能力。
• 直接而不是透過第三者與他們溝通。
• 與殘疾同事溝通時顧及他們的殘疾，例如向弱聽同事說話時應該緩慢和清楚。
• 只在適當時候給予協助，並須待對方同意後才採取行動。
• 避免誇張的動作或說話，令人注意該同事的殘疾。
• 切勿將殘疾同事當作小孩子般看待。
• 以正面的態度對待他們。